TERMOS DE SERVIÇO E CONDIÇÕES DE USO
- O equipamento utilizado pelo
profissional é particular e travado por meio de senha exclusiva, ou seja,
somente o psicólogo acessa e utiliza o computador que será utilizado para
os atendimentos online;
- Recomenda-se que o cliente NÃO
utilize computadores de lan-house ou de uso público para que as informações
fiquem mais seguras, assim como a utilização de redes de internet de
confiança e conhecidas para aumentar a segurança da troca de informações;
- É necessário e de responsabilidade
do cliente ter acesso e disponibilidade ao uso de internet para que a
conexão seja realizada com eficácia, assim como webcam, microfone e fone
de ouvido, que precisam ser providenciados antes do início da sessão;
- No caso de problemas técnicos e/ou
de conexão por parte do profissional que prejudique ou impossibilite o
atendimento, a sessão poderá ser reagendada sem ônus para o cliente;
- É expressamente proibido capturar
imagens, printscreen, texto(s), vídeo e/ou áudio do atendimento online. A
proibição é total a qualquer forma de cópia e/ou reprodução. O cliente
está proibido também de vincular quaisquer componentes dos atendimentos
online, incorrendo em crime de uso indevido de imagem e voz do psicólogo,
com o objetivo de aumentar a segurança e o sigilo nos atendimentos;
- As trocas de dados feitas através da
internet não são consideradas totalmente seguras, apesar de todos os
cuidados que o profissional e o cliente podem tomar, ainda há riscos
envolvidos;
- Ao agendar sua sessão, escolha um
local tranqüilo, silencioso e sem a presença de terceiros, evitando a
interrupção do atendimento com aparelhos pessoais, como tablets, celulares
e telefones;
- As sessões serão realizadas através do programa SKYPE (se não possuir, acesse: http://www.skype.com/pt-br/ e faça o download), que permite a conversação em voz e vídeo, e no horário agendado previamente, psicóloga e cliente devem estar em modo “online”.
